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戴纳斯帝:多措并举促企业快速发展

发布时间: 2014-08-11 15:26:13   作者:admin   浏览次数: 
戴纳斯帝:多措并举促企业快速发展

 在激烈的市场竞争中,浙江双菱戴纳斯帝电气有限公司从提高员工质量意识,提高售后服务水平,提高产品知名度等工作入手,寻找新的经济增长点,拓展企业的发展空间,取得了显著的成绩。今年1—6月实现壁挂炉销售近3万   台,与去年同期相比有大幅度的增长。

 质量是企业的生命,提高员工质量意识是产品质量稳定的基础。近年来,公司把提高员工的质量意识作为工作的重中之重,班组利用班前会,生产部门利用周例会,公司利用月生产总结会的契机,把提高员工的质量意识作为会议的主要话题。为营造“人人关心质量,人人重视质量,人人创造质量”的良好氛围,公司充分利用黑板报、横幅等宣传形式,广泛宣传质量文化,营造质量氛围,提升员工质量意识。为把员工质量意识落到实处,公司在班组间开展“质量流动红旗”竞赛活动,将品质部的质量检查、市场部门的质量反馈、员工的操作规范等纳入考核内容,决定“质量流动红旗”的获胜者,并给予物质奖励。通过一系列卓有成效的工作,公司产品合格率始终保持在100%。

 售后服务工作不仅是企业取信消费者的重要方法,更是提高产品知名度的有效途径。基于这方面的认识,戴纳斯帝公司在软、硬件方面注重投入。在软件方面,公司24小时开通国内免费电话,及时处理客户反馈的问题。并在全国设立10多个销售公司和办事处,500多名售后服务人员分布在各营销网点,为客户提供优质的服务。公司在提高售后服务人员业务素质上找准切入点,对售后人员采取集中和分散培训的方式,每期培训都制定严格的方案,在培训时注重理论与实践的结合,使培训取得良好的效果。在硬件方面,为消费者提供优质及时的服务,以消除消费者的后顾之忧,公司自2012年以来,每年都为营销网点发放售后服务车,今年售后服务车发放工作即将启动。

 在厂家如林,对手众多的市场激烈竞争情况下,品牌知名度即是竞争力。戴纳斯帝公司在市场开拓中十分注重品牌知名度的提升工作,国内方面,公司对近300家营销网点进行统一装修,投入近200万元制作300多块看板,看板上既安装壁挂炉样机,还配备灯光及亚克力材料制成的产品性能介绍的面板,使消费者一目了然。不仅如此,公司还对各个营销网点配备灯箱、帐篷,不定期邮寄宣传单页、行业杂志、企业内部资料等,这样不仅使消费者直观的了解戴纳斯帝的品牌,还能详细知晓企业的情况,消除消费者的心理顾虑,增加消费戴纳斯帝壁挂炉的信心。国际方面,公司外贸人员积极利用国际展会的契机,积极宣传戴纳斯帝,提升戴纳斯帝在国际市场上知名度,还邀请经销商到企业参观、考察,使经销商对企业更加深入的了解,增加经销商的推广信心,通过一系列的措施,原有30多个国际营销网点现增加到50多个。

 戴纳斯帝公司实施的提高产品质量意识,提高售后服务水平,提高产品知名度的“三提高”措施,不仅为企业的发展赢得了先机,也为企业的快速发展提供了不竭的动力。